ลูกค้าจำนวนมากเข้าเว็บผ่านมือถือ เว็บไซต์จึงต้องอ่านง่าย กดง่าย และโหลดเร็วบนทุกขนาดหน้าจอ
Responsive Design คือการออกแบบเว็บไซต์ให้ปรับขนาดและจัดวางเนื้อหาได้เหมาะกับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้งานเปิด ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ
มือถือคือหน้าจอหลักของลูกค้าหลายธุรกิจ
ถ้าเว็บบนมือถืออ่านยาก ปุ่มเล็ก หรือโหลดช้า ลูกค้าจะออกจากเว็บก่อนติดต่อทันที เว็บที่ดีจึงต้องคิดจากการใช้งานจริง ไม่ใช่ดูสวยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์
สิ่งที่ควรตรวจบนมือถือ
หัวข้อควรอ่านง่าย ปุ่มโทร/ติดต่อควรกดสะดวก รูปภาพไม่ล้นจอ เมนูใช้งานง่าย และแบบฟอร์มต้องกรอกได้โดยไม่ยุ่งยาก
ผลต่อ SEO
Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์บนมือถือ เว็บไซต์ที่รองรับมือถือดีจึงมีพื้นฐานที่ดีกว่าสำหรับการแข่งขันบนผลการค้นหา
